Cada cliente es único, y como ser humano puede tener actitudes diferentes. Son muchos los factores que influyen en el servicio que le prestamos a un cliente, y uno de ellos, al cual es muy importante prestarle atención, es su estado de ánimo y su disposición al llegar con nosotros. A continuación te dejamos unos […]
¿Cómo Manejar Los Estados De Animo De Un Cliente? Leer más »
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE EL CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT? Pero primero.. ¿Qué es un customer journey? El customer journey es todo el recorrido que hace el cliente en busca de una solución, problema o necesidad. El customer journey management se refiere al proceso de optimización de este recorrido. No solo habla de hacer un
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE EL CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT? Leer más »
Te has preguntado cual puede ser el mejor sistema de turnos para tu negocio? Estos sistemas se han vuelto una herramienta indispensable en establecimientos con atención al público. Con ellos se ordenan y se agilizan las filas de espera, lo que a la final deja muy satisfechos a los usuarios. Existen variedad de sistemas de
¿Cual Es El Mejor Sistema De Turnos Para Mi Negocio? Leer más »
