¿Cómo funciona?
Cuando un cliente entra en un establecimiento, él se dirige hacia el asesor para indicarle el servicio que necesita. El asesor selecciona el servicio correspondiente, inmediatamente el tiquete se imprime con un numero de llamado. Este tiquete puede indicar igualmente el nombre del servicio, el logo de su empresa, fecha, código QR, etc. También permite dispensar los tiquetes según la prioridad de la persona (si es embarazada, persona de edad, afiliado, etc). De esta manera las personas serán llamadas según su prioridad.
¿Para qué tipo de atención?
Se usa generalmente en establecimientos donde se manejan sistemas de atención más complejos, con varios servicios, varias filas, o clientes con prioridad.
¿Que beneficios aporta?
El dispensador Asistido virtual permite la di
spensación de tiquetes de turno para diferentes servicios guardando siempre el número de llamado consecutivo para cada servicio y desde su computador. Además permite que el asesor guíe al cliente sobre el servicio solicitado antes de la entregadel tiquete, evitando equivocaciones por parte del cliente.
Este dispensador permite personalizar los tiquetes de turno con el logo de la empresa, el nombre del servicio al que se dirige el cliente, mensajes, etc. También permite visualizar la fecha y hora en la que el tiquete se imprimió, el tiempo de espera para ser atendido, etc. Con estas informaciones el cliente le confirmara previamente si desea que le den un tiquete de turno o si prefiere irse, evitando el desperdicio de tiquetes de turno o la desesperación de sus clientes.
Elementos del Sistema de Dispensación Asistido Virtual
El dispensador de Turnos asistido hace parte del sistema integral de turnos por software Magisoft, compuesto por varios elementos:
Si desea conocer como funciona el sistema integrado de turnos, haga click AQUÍ:
