¿Qué es el Magisoft?
Magisoft es un sistema de gestión y atención de turnos, desarrollado por medio de software y hardware cuyo objetivo es facilitar y optimizar la atención de las filas de espera de la manera más ordenada, fácil y clara posible a través de una plataforma web.
¿Cómo funciona el sistema de Turnos?
- El sistema integrado de turnos virtual Magisoft funciona con un inteligente software en la nube que gestiona los turnos.
- Se utiliza con una pantalla LCD que muestra los turnos llamados de manera clara y rápida a sus clientes y un dispensador de turnos electrónico intuitivo y elegante.
- Así, un cliente entra en su establecimiento, toma un tiquete del dispensador de turnos quedando registrado en el sistema y se
- sienta a esperar que sea llamado.
- Cuando un asesor se encuentra disponible, este hace el llamado del siguiente turno a través de mando o terminal virtual de llamado.
- El número del turno llamado se visualiza en la pantalla LCD para alertar al cliente e indicando cuál asesor está realizando el llamado.
- El sistema integra códigos QR en los tiquetes de turno que permiten a sus clientes conocer el numero de turno actual a distancia, usando un teléfono móvil (con acceso a internet) al escanear dicho código.
¿Qué beneficios aporta un sistema de turnos por Software?
El Magisoft está diseñado para evitar aglomeraciones, tumultos y desordenes de personas, además del malestar a usuarios en sitios donde existe una alta afluencia de público. Brindará Modernidad y elegancia en su establecimiento Su sistema inteligente le permitirá dar más informaciones a sus clientes, guiándolos al lugar correcto e inclusive obtener reportes estadísticos sobre la atención. Es muy fácil de usar y ofrece muchas posibilidades de uso. También ofrece a los empleados y usuarios de su compañía un ágil y eficiente servicio, indicando de forma constante y clara la secuencia de llamado, emitiendo un sonido cada vez que se llama a un usuario, convirtiéndose en una herramienta básica y fundamental en toda oficina o local comercial donde se atiende personal.
Código QR para Visualizar los turnos
En cada tiquete se imprime un código QR, con el cual un cliente puede conocer el último turno llamado en su servicio desde un teléfono móvil al escanear dicho código (requiere conexión a internet y una aplicación de escaneo de códigos QR). De esta manera sus clientes podrán verificar el estado del turno desde cualquier lugar.
Algunos ejemplos con nuestros clientes
Funcionamiento de un sistema de turnos por Software o Computador
En INGETRONIK/MAGITURNO somos fabricantes de equipos electrónicos y también desarrolladores de software. Esto nos permite modificar y mejorar nuestros sistemas de turno por software de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y estar a la vanguardia en esta tecnología.
El software personalizable con los colores corporativos de la empresa (Azul, rojo, verde, amarillo, etc. según disponibilidad de tonos). Este sistema es recomendado para almacenes, supermercados, clínicas, IPS, entidades financieras, CDA, centros de pago y demás entidades que tengan atención al público.
Para aquellas que deseen conocer y mejorar la atención que se le presta a su clientela gracias a la importante información que las estadísticas proveen a través del sistema. Conozca la atención que sus vendedores y responsables prestan a sus clientes, haga que sus clientes se sientan a gusto en su negocio.
