Cómo funciona el Dispensador de Turnos Electrónico?
Cuando un cliente entra en un establecimiento, él se dirige hacia el dispensador de turnos Electrónico para tomar su tiquete de turno. Una vez allí, podrá ver los diferentes servicios propuestos para así elegir el que necesite. El cliente presionara sobre el botón virtual del servicio correspondiente (o inclusive sus sub-servicios). Su tiquete se imprime inmediatamente con su número de llamado.
Este tiquete puede indicar el nombre del servicio, el logo de su empresa, fecha, etc. También permite dispensar los tiquetes según la prioridad de la persona (si es embarazada, persona de edad, afiliado, etc). De esta manera las personas serán llamadas según su prioridad. Por último el cliente espera a ser llamado por su número de tiquete.Para qué tipo de atención?
Se usa generalmente en establecimientos donde se manejan sistemas de atención más complejos, con muchos servicios, varias filas, o clientes con prioridad, y donde el cliente es autónomo para la obtención del tiquete de turno. Esta autonomía requiere un dispensador resistente, fácil de usar y con claridad en sus informaciones.
Que beneficios aporta?
El dispensador de turnos Electrónico touchscreen tipo atril permite la dispensación de tiquetes de turno para diferentes servicios guardando siempre el número de llamado consecutivo para cada servicio. Este sistema de dispensación es “libre servicio”, el cliente va solo a tomar su tiquete de turno, evitando mas carga de trabajo a algún empleado.
Este dispensador permite personalizar los tiquetes de turno con el logo de la empresa, el nombre del servicio al que se dirige el cliente, mensajes, etc. También permite visualizar la fecha y hora en la que el tiquete se imprimió, etc.
Elementos del sistema de Dispensación de Turnos en Atril?
El dispensador de Turnos Electrónico tipo Atril hace parte del sistema integral de turnos por software Magisoft, compuesto por varios elementos:
Si desea conocer el funcionamiento del sistema integral de Turnos por software haga click AQUI
