¿Cómo funciona este Sistema de Turnos?
Cuando un cliente entra en su establecimiento, él toma un tiquete de turno del dispensador para así obtener su número de llamado y se sienta a esperar su llamado.
Cuando uno de los asesores se encuentra disponible, hace el llamado de la siguiente persona en espera por medio del mando.
La pantalla electrónica muestra el número que el asesor está llamando (Turno) y el número del asesor que hizo el llamado (Modulo) emitiendo un sonido de alerta y una voz que dice: «Atención: Turno Nº XX. Diríjase al Módulo Nº XX”. Así el cliente que tenga dicho número en su tiquete se dirige entonces hacia el asesor.
¿Que beneficios aporta?
El Sistema de Turnos Magistar está diseñado para evitar aglomeraciones, tumultos y desordenes de personas, además del malestar a usuarios en sitios donde existe una alta afluencia de público. Para las personas con discapacidades visuales o de edad avanzada les permitirá escuchar el número de turno que se está llamando. En caso de que la posición de la pantalla impida que algunas personas visualicen el turno, les permitirá escucharlo. Se pueden personalizar los mensajes (Por ejemplo que no diga módulo sino caja o ventanilla, etc).
También ofrece a los empleados y usuarios de su compañía un ágil y eficiente servicio, indicando de forma constante y clara la secuencia de llamado, emitiendo un, sonido cada vez que se llama a un usuario, convirtiéndose en una herramienta básica y fundamental en toda oficina o local comercial donde se atiende personal.
Para qué tipo de atención?
Está diseñado especialmente para establecimientos donde hay una sola fila de espera y dos o más asesores atendiendo dicha fila. Los asesores pueden atender un mismo servicio (Ej: Odontología) o múltiples servicios (Ej: Odontología, Consultas, Pagos, etc).
